Sobald Sie alle Beteiligten für das Thema sensibilisiert und eine Projektgruppe gegründet haben, müssen der aktuelle Stand erhoben und mögliche Probleme und Herausforderungen identifiziert werden. Dazu bieten sich zum Beispiel eine Befragung oder Interviews mit den Beschäftigten an. Die identifizierten Probleme und Herausforderungen werden anschließend im Projektteam diskutiert und gewichtet.

Die Ziele des Projektteams sind:

• gemeinsam Verbesserungspotenziale identifizieren
• mögliche Lösungsansätze erarbeiten

Wichtig: Nicht nur die Interessen der Mitarbeitenden und ggf. der Kundschaft sollten berücksichtigt werden, sondern auch die Bedarfe, die sich aus dem Arbeitsprozess und den gesetzlichen Regelungen zur Arbeitszeit ergeben.

Am Ende der Analysephase werden die Ziele festgehalten und die Beschäftigten über die Ergebnisse und das weitere Vorgehen informiert.